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永州日報訊（通訊員 田宏志 歐陽萱）暑期臨近，各類校外培訓(xùn)廣告隨處可見。近年來，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴激增，反映問題集中在退費(fèi)難、機(jī)構(gòu)突然停業(yè)關(guān)門、教育質(zhì)量和承諾不一致、誘導(dǎo)消費(fèi)等。為切實(shí)減少消費(fèi)侵權(quán)事件，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，避免落入消費(fèi)陷阱，永州市消費(fèi)者委員會在此鄭重提醒廣大學(xué)生和家長：

審慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未取得主管部門發(fā)放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)既無資格資質(zhì)，又無質(zhì)量保證，存在極大安全隱患，希望廣大家長朋友提高警惕，自覺抵制。為方便家長查詢，教育部開通了全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺，家長可通過“校外培訓(xùn)家長端”App，選擇具備資格資質(zhì)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

規(guī)范簽訂服務(wù)合同。家長在繳納培訓(xùn)費(fèi)用前，要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），特別要關(guān)注涉及課程、從業(yè)人員、費(fèi)用的條款，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式，同時索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管。

理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。家長在繳納培訓(xùn)費(fèi)用時，不要支付超過3個月或60個課時的費(fèi)用，且一次支付不得超過5000元，避免退費(fèi)糾紛和“卷錢跑路”風(fēng)險。同時，要警惕以“充值贈送”等方式誘導(dǎo)超時段、超限額收費(fèi)。要注意繳費(fèi)安全，切勿通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式將培訓(xùn)費(fèi)用支付給除預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管賬戶以外的賬戶。

警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲得最大客源、獲取最大利益，刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績、從業(yè)人員力量。建議家長和學(xué)生“三思而后行”，實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)場所、從業(yè)人員力量、經(jīng)營情況、設(shè)施設(shè)備等情況后，再作決定。

同時，請廣大學(xué)生和家長“擦亮眼睛”，提高消費(fèi)權(quán)利意識、消費(fèi)自我保護(hù)意識，自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)，對違規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督舉報，共同營造放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境。