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為進一步提高政務(wù)公開的含金量、覆蓋面、參與度，提升政務(wù)公開工作水平，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，6月8日下午，縣行政審批服務(wù)局在政務(wù)辦事大廳開展“政務(wù)公開主題日”活動。本次主題日活動結(jié)合“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動開展，道縣縣委副書記、縣長唐超學到縣政務(wù)中心親身體驗相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，查找、解決企業(yè)、群眾辦事的痛點、堵點、難點，切實提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。縣人民政府副縣長朱龍一同參加。

在辦事大廳，唐超學現(xiàn)場查看了各功能區(qū)建設(shè)、自助終端設(shè)備運行和使用情況，逐個窗口走、逐個窗口問，詳細了解各個窗口辦理事項、辦事流程、辦理時限，體驗辦理速度，并與窗口工作人員和辦事群眾進行溝通交流，共同查找窗口服務(wù)和審批流程中存在的問題和不足。唐超學還采取“陪同辦”的方式，跟隨現(xiàn)場辦事群眾體驗了不動產(chǎn)綜合業(yè)務(wù)辦理的整個流程，認真聽取群眾對政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開工作的評價。隨后，唐超學還主持召開了座談會，認真聽取工作匯報，聽取部門意見和建議，深入了解政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開工作中存在的困難和問題，并就如何進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、精簡辦事流程、快捷方便服務(wù)群眾等方面問題提出了具體工作要求。

唐超學要求，要高站位，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的事當成自己的事，把人民放在最高的位置。要優(yōu)服務(wù)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、優(yōu)化再造流程，提升服務(wù)的標準化、規(guī)范化、便利化、人性化，做到服務(wù)不斷進化，優(yōu)化工作常態(tài)化；要進一步加強群眾服務(wù)指引、優(yōu)化人力資源配置、優(yōu)化工作人員辦公環(huán)境。要嚴管理，加強部門聯(lián)動，加強工作人員的教育管理；要優(yōu)化功能區(qū)域分布，加強文明創(chuàng)建，傳遞文明新風，把政務(wù)中心打造成展示道縣的重要窗口，讓群眾了解道縣。要凈環(huán)境，加強部門監(jiān)管，發(fā)揚斗爭精神、提升斗爭本領(lǐng)、掌握斗爭藝術(shù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。要防風險，牢牢守住網(wǎng)絡(luò)安全、群體性事件等安全底線。要堅持問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，實現(xiàn)線上線下深度融合，線上線下優(yōu)化同步進行，打破信息壁壘，不斷加強問題整改，推動各項工作走深、走真，真走、實走、走出成效，努力實現(xiàn)“人在道縣，辦事不難”的工作目標，切實提升群眾辦事的幸福感。